帳戶與訂單資料
VPNGV 無需電子郵件地址，使用者名稱與密碼即可建立帳戶。電子郵件並非註冊必填資料，本服務也不以提供電子郵件作為開通訂閱的前提。請妥善保管帳戶登入資料，勿在客服工單中提供密碼或完整訂閱網址。
帳戶資料用於身分驗證、登入及訂閱權限管理。訂單紀錄包括所選方案、訂單金額、付款狀態、交易識別碼與退款處理資訊，用於提供服務、核對交易及處理售後事宜。流量統計用於計算訂閱剩餘額度，不包含瀏覽內容。
提交客服工單時，填寫的問題描述、截圖及往來回覆將用於排查該項問題。請先遮蔽截圖中的登入資料與無關個人資訊，只提供與問題相關的內容。
無日誌政策與連線狀態
VPNGV 不記錄使用者造訪了哪些網站，也不保存瀏覽紀錄、瀏覽內容或可用於還原瀏覽活動的目標網址清單。帳戶與計費紀錄不會用來建立使用者的瀏覽行為檔案。
提供連線所需的暫時性工作階段狀態，只會在處理連線期間使用；工作階段結束後即予釋放，不會留存為可連結帳戶的歷史連線日誌。累計流量與訂單紀錄屬於服務用量及交易資料，並非瀏覽或連線日誌。
使用者主動提交的故障資訊可能包含裝置環境或錯誤訊息，處理方式依客服工單用途與保存規則辦理。網站流量統計與網路加速服務分開處理。
網站統計與本機儲存
網站流量統計用於了解頁面瀏覽情形、流量來源及功能點擊狀況，以改善內容與操作流程。統計範圍僅限本站頁面互動，不會蒐集透過訂閱服務造訪的外部網站內容；統計事件不應包含密碼、完整訂閱網址或客服工單內容。
Cookie 與本機儲存用於維持必要的工作階段狀態，以及保存登入資料和語言偏好。使用者面板可能會在瀏覽器本機保存登入權杖，以便在後續請求中驗證身分；登出帳戶或清除本站儲存資料，即可移除本機登入狀態。
使用者可透過瀏覽器管理或刪除 Cookie 與網站資料。限制必要儲存功能可能導致登入狀態遺失、偏好設定重設，或部分面板功能無法正常使用。清除瀏覽器資料不會自動刪除伺服器端的帳戶及訂單紀錄。
第三方付款與資料揭露
VPNGV 支援支付寶／微信／USDT。付款由相應第三方管道處理，管道可能依其規範蒐集交易所需資料。VPNGV 會使用付款結果及必要的交易識別資訊核對訂單，不會要求使用者提供第三方付款帳戶的登入密碼。
第三方付款管道獨立處理的資料，適用其自身的隱私權規範。前往外部付款頁面前，請確認頁面來源及適用條款。僅在提供服務、處理交易或依法回應有效要求所必要的範圍內，才會揭露相關資料。
資料保存期限與刪除申請
帳戶資料會在帳戶使用期間保存；訂單與退款資料則保存至完成交易核對、爭議處理及履行適用法定義務所需的期限。問題處理及必要複核完成後，客服工單將予以刪除或去識別化；分析目的達成後，網站流量統計資料將予以刪除或彙整處理，不會無限期保存可識別個人的明細。
如需查詢、更正或刪除帳戶相關資料，請登入使用者面板，透過客服工單入口提出申請。VPNGV 會確認帳戶歸屬並說明處理範圍。刪除資料可能影響訂閱管理及售後核對；依法仍須保存或涉及未結爭議的紀錄，將限制其使用範圍，並於保存依據消失後刪除。
政策更新與適用範圍
本政策適用於 VPNGV 自行處理的資料，不取代外部網站、付款管道或作業系統的隱私權規範。服務功能或資料處理方式變更時，本頁將同步更新並調整頁首日期；若重大變更影響資料處理目的或使用者權利，將透過站內公告或使用者面板通知。
如對資料處理範圍有疑問，可透過面板客服工單提出。訂閱與退款相關事項請參閱使用條款；本政策不變更已公布的服務及交易約定。