계정 및 주문 데이터
VPNGV는 이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 이메일은 계정 생성에 필수 항목이 아니며, 구독을 이용하기 위해 이메일 주소를 제공할 필요도 없습니다. 계정 정보를 안전하게 보관하고, 문의 티켓에 비밀번호나 전체 구독 주소를 입력하지 마세요.
계정 정보는 본인 확인, 로그인 및 구독 이용 권한 관리에 사용됩니다. 주문 내역에는 선택한 요금제, 주문 금액, 결제 상태, 거래 식별 정보 및 환불 처리 정보가 포함되며, 서비스 제공과 거래 확인, 사후 지원에 활용됩니다. 트래픽 사용량은 구독 잔여량을 계산하기 위한 것으로, 접속 콘텐츠는 포함하지 않습니다.
문의 티켓에 작성한 문제 설명, 스크린샷 및 답변은 해당 문제를 확인하고 해결하는 데 사용됩니다. 스크린샷을 제출하기 전에 계정 정보와 불필요한 개인정보를 가리고, 문제 해결에 필요한 정보만 보내 주세요.
로그 미수집 원칙과 연결 상태
VPNGV는 이용자가 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않으며, 인터넷 사용 기록이나 접속 콘텐츠, 검색 활동을 재구성할 수 있는 목적지 주소 목록도 저장하지 않습니다. 계정 및 결제 기록을 이용해 이용자의 인터넷 사용 프로필을 만들지 않습니다.
연결에 필요한 임시 세션 상태는 연결을 처리하는 동안에만 사용하고, 세션이 끝나면 폐기합니다. 계정과 연결해 확인할 수 있는 과거 연결 로그로 보관하지 않습니다. 누적 트래픽 수치와 주문 내역은 서비스 사용량 측정 및 거래 기록이며, 인터넷 사용 기록이나 연결 로그와는 다릅니다.
이용자가 직접 제출한 장애 정보에는 기기 환경이나 오류 내용이 포함될 수 있으며, 문의 티켓의 목적과 보관 기준에 따라 처리됩니다. 웹사이트 방문 통계는 네트워크 가속 처리와 별도로 관리됩니다.
웹사이트 통계 및 로컬 저장 데이터
웹사이트 방문 통계는 페이지 조회, 유입 경로 및 기능 클릭 현황을 파악해 콘텐츠와 이용 절차를 개선하는 데 사용됩니다. 통계는 VPNGV 웹사이트 내 상호작용으로 한정되며, 구독 서비스를 통해 접속한 외부 웹사이트의 콘텐츠를 수집하지 않습니다. 통계 이벤트에는 비밀번호, 전체 구독 주소 또는 문의 티켓 내용을 포함하지 않아야 합니다.
쿠키와 로컬 저장 데이터는 필요한 세션 상태를 유지하고 로그인 정보와 언어 설정을 저장하는 데 사용됩니다. 사용자 패널은 이후 요청에서 본인 확인을 할 수 있도록 브라우저에 로그인 토큰을 저장할 수 있습니다. 계정에서 로그아웃하거나 사이트 저장 데이터를 삭제하면 로컬 로그인 상태를 지울 수 있습니다.
브라우저 설정에서 쿠키와 사이트 데이터를 관리하거나 삭제할 수 있습니다. 필수 저장 데이터를 제한하면 로그아웃되거나 설정이 초기화되고, 일부 패널 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 브라우저 데이터를 삭제해도 서버에 저장된 계정 및 주문 내역은 자동으로 삭제되지 않습니다.
제3자 결제 및 데이터 공개
VPNGV는 Alipay / WeChat / USDT 결제를 지원합니다. 결제는 해당 제3자 채널에서 처리하며, 각 채널은 자체 규정에 따라 거래에 필요한 정보를 수집할 수 있습니다. VPNGV는 결제 결과와 거래 확인에 필요한 식별 정보를 이용해 주문을 확인하며, 제3자 결제 계정의 로그인 비밀번호를 요구하지 않습니다.
결제 채널이 독립적으로 처리하는 데이터에는 해당 채널의 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 외부 결제 페이지로 이동하기 전에 페이지 출처와 적용 약관을 확인하세요. 서비스 제공, 거래 처리 또는 유효한 법적 요청에 대응하는 데 꼭 필요한 범위에서만 관련 정보를 공개합니다.
데이터 보관 기간 및 삭제 신청
계정 정보는 계정을 이용하는 동안 보관됩니다. 주문 및 환불 정보는 거래 확인, 분쟁 처리 및 관련 법적 의무 이행에 필요한 기간 동안 보관됩니다. 문의 티켓은 문제 해결과 필요한 검토가 끝난 뒤 삭제하거나 개인을 식별할 수 없도록 처리합니다. 방문 통계는 분석 목적이 완료되면 삭제하거나 집계 처리하며, 개인 식별이 가능한 상세 정보를 무기한 보관하지 않습니다.
계정 관련 정보의 열람, 수정 또는 삭제를 원하면 사용자 패널에 로그인한 뒤 문의 티켓으로 신청하세요. VPNGV는 계정 소유 여부를 확인한 후 처리 범위를 안내합니다. 정보를 삭제하면 구독 관리와 사후 확인에 영향을 줄 수 있습니다. 법적 의무 이행이나 진행 중인 분쟁으로 기록을 계속 보관해야 하는 경우에는 사용 목적을 제한하고, 보관 근거가 사라지는 대로 삭제합니다.
정책 업데이트 및 적용 범위
이 정책은 VPNGV가 직접 처리하는 데이터에 적용되며, 외부 웹사이트와 결제 채널, 운영체제의 개인정보 처리방침을 대신하지 않습니다. 서비스 기능이나 데이터 처리 방식이 변경되면 이 페이지와 상단의 날짜를 업데이트합니다. 데이터 처리 목적이나 이용자 권리에 영향을 미치는 주요 변경 사항은 사이트 공지 또는 사용자 패널을 통해 안내합니다.
데이터 처리 범위에 대해 궁금한 점은 패널의 문의 티켓으로 문의해 주세요. 구독 및 환불 관련 내용은 이용 약관에서 확인할 수 있으며, 이 정책은 이미 공지된 서비스 및 거래 조건을 변경하지 않습니다.